Vidéo · 12 min Gertrude, 98 ans, et sa fille
Une auxiliaire de vie pour Gertrude : avec sa fille, elle raconte comment ColombAge l’accompagne chez elle.
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Avis et témoignages
En vidéo ou par écrit sur Google et Trustpilot, les familles racontent leur expérience avec ColombAge.
Témoignages vidéo
Des familles et des seniors accompagnés par ColombAge ont accepté de témoigner, face caméra.
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Vidéo · 6 min Témoignage vidéo · YouTube
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Avis clients
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5,0 sur 5 · 24 avis Google et Trustpilot
« Nous avions besoin d’une personne capable d’accompagner notre père pour la toilette tout en respectant son intimité et son autonomie : l’auxiliaire proposée par ColombAge s’est montrée très professionnelle et attentive !! Nous sommes pleinement satisfaits de l’accompagnement, merci 😊 »
« Mes parents vivaient dans un petit village en zone blanche ce qui veut dire sans possibilité de trouver qui que ce soit pour s'occuper d'eux du à la distance des villes environantes. J'ai fais appel à Colombage et en deux jours le personnel compétent a été trouvé. Je remercie Colombage pour son écoute sa sympathie et son empathie. C'est une structure très sérieuse et facile a aborder. merci »
« Nous avions commencé par quelques heures de ménage et de compagnie chaque semaine. Avec le temps, les besoins de ma mère ont évolué et ColombAge a su adapter l’accompagnement très simplement. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe qui suit réellement la situation. Je remercie en particulier Benoît qui nous accompagne dans le bon déroulement de la mission depuis le début. »
« Nous avons fait appel à ColombAge pour mettre en place une aide à domicile pour ma grand-mère. L’équipe a tout de suite compris nos besoins et a été très réactive. L’auxiliaire proposée est douce, ponctuelle et très professionnelle. Nous sommes vraiment rassurés depuis le début des interventions. »
« J’ai fait appel à Colombage il y a 5 mois et j’ai tout de ssuite été pris en charge.. l’équipe est d’une gentillesse et d’une écouté formidable.. aujourd’hui je ne pourrais pas de me séparer de Maria qui m’aide tous les matins . mErci colombage »
« Je suis très satisfaite des services rendus par mon auxiliaire de vie de ColombAge. C’est une personne très gentille, efficace et professionnelle. Je recommande cet organisme pour de l’aide à domicile. »
« Nous avons fait appel à ColombAge pour accompagner ma mère à son domicile à Neuilly-sur-Seine. L’équipe a pris le temps de comprendre ses besoins et de nous proposer une intervenante adaptée. L’accompagnement s’est déroulé avec beaucoup de bienveillance, de sérieux et de ponctualité. Ma grand-mère s’est rapidement sentie en confiance, ce qui a été très rassurant pour toute la famille. Nous recommandons ColombAge pour la qualité de son suivi et son approche humaine. »
« Je suis très satisfait de l'auxiliaire de vie transmis par colombage pour mes grand parents. Elle est très professionnelle et agréable. »
« Un service très professionnel et précieux, tant pour la l'accompagnement des personnes malades que pour la prise en charge et suivi des dossiers. A recommander. »
« Colombage a permis à notre mère de rester chez elle jusqu à la fin de sa vie ; nous avons été accompagnés et soutenus par les équipes de colombage qui ont mis tout en œuvre pour trouver un personnel adapté aux besoins de notre mère »
« Un immense merci à toute l'équipe de ColombAge pour l'accompagnement de mes grands-parents ces derniers mois et pour le suivi très rassurant, ils nous ont accompagnés dans les démarches de A à Z et leur personnel est très professionnel, mes grands parents l'adore. Cela a été un vrai soulagement. Je recommande chaleureusement »
« Je laisse cet avis au nom de mes grands-parents, qui ont bénéficié des services de Colombage. L'expérience a été très positive : l'équipe est professionnelle, bienveillante et toujours à l'écoute. Leur aide à domicile leur a apporté beaucoup de confort et de sérénité au quotidien. Un grand merci pour votre accompagnement, je recommande sans hésiter. »
« Un service au top ! Je me posais beaucoup de questions sur l'aide de l'APA et sur les démarches à faire pour en bénéficier. Je m'attendais à quelque chose de compliqué, et en fait pas du tout : on m'a tout expliqué clairement et avec patience. Ça fait du bien d'être aussi bien accompagnée afin de trouver une aide à domicile de confiance. Je recommande vraiment. »
« Je recommande le service d’aide à domicile, très réactif et compréhensif de la situation pour mes grands-parents. Prise en charge rapide et de qualité ! »
« Je suis très satisfait des services fournis notamment. par Mme Beloua très efficace et très ponctuelle. Je suis également ravi des services administratifs avec l'avance immédiate. »
« Super plateforme ! Je recommande ! »
« Je souhaite remercier sincèrement la société Colomb’age pour leur accompagnement dans la mise en place d’une aide à domicile pour mes grands-parents. Un grand merci tout particulièrement à Paul et Flavie, qui ont suivi leur dossier avec beaucoup d’attention, de patience et de bienveillance. Ma grand-mère ayant un caractère assez particulier, ils ont vraiment pris le temps d’écouter, d’ajuster et de rechercher une auxiliaire de vie qui corresponde réellement à leurs besoins et à leur manière de vivre. Ce n’est pas quelque chose d’évident, et nous l’avons beaucoup apprécié. Cet accompagnement a été très précieux pour nous dans cette période de transition avant l’entrée en EHPAD. Nous nous sommes sentis soutenus, compris et entourés, ce qui compte énormément dans des moments comme ceux-ci. Merci infiniment à toute l’équipe Colomb’age pour leur présence, leur humanité et leur accompagnement si chaleureux auprès de notre famille Sincèrement, Camille »
« En sortie d'hôpital colombage à trouvé à ma mère 2 auxiliaire de vie qui lui ont vraiment remonté le moral et l'ont beaucoup aidé au quotidien Merci de votre aide »
« Excellente réactivité et beaucoup de souplesse pour s'adapter à des situations qui varient en fonction de l'état de santé. Mon père a 92 ans et a perdu son autonomie l'été dernier à la suite d'un choc psychologique. Il a depuis remonté la pente. L'auxiliaire de vie de ColombAge a su l'accompagner dans ces moments difficiles avec beaucoup de bienveillance et d'efficacité. Merci à l'équipe! »
« J'ai contacté ColombAge en 2024 sur 2 aspects de son activité : 1/ La cohabitation intergénérationnelle. Paul Schneider a été très réactif, avec une écoute bienveillante, il nous a trouvé "l'ange gardien" qui assure une belle compagnie à ma Maman de 96 ans. Joyeuse et attentive Capucine apporte beaucoup de réconfort, notamment dans les moments de solitude. C'est une personne précieuse qui s'est parfaitement intégrée dans l'environnement familial. 2/ Aide à domicile et auxiliaires de vie. Paul nous a aussi trouvé les aides à domicile, très professionnelles, dont nous avions besoin, et a su s'adapter avec beaucoup de souplesse et de réactivité à l'évolution de ces besoins. Il y a surtout une prise en charge très humaine et bienveillante par toute l'équipe de Colombage (administratifs et aidants) qui nous décharge complètement des tracasseries administratives. Je recommande vivement les services de ColombAge »
« J'ai eu l'occasion de côtoyer Colombage pour de l'aide à domicile ainsi que pour de la colocation intergénérationelle pour ma maman qui avait une maladie cognitive. L'équipe m'a accompagnée du début à la fin, humainement surtout. Ils ont été vraiment adorables avec ma mère et moi, ont pris le temps de la rencontrer. Ils ont également été hyper efficaces sur la recherche de personnes bienveillantes, sur le côté administratif et joignables sur le service client. Merci infiniment ! Maman aura passé 3 ans chez elle, heureuse. Je recommande vivement cette entreprise. »
« Entreprise très sérieuse, à l’écoute des besoins et sachant y répondre parfaitement Interlocuteurs disponibles et de qualité Je suis très satisfaite de leur prestation »
« Je recommande vivement cet organisme très sérieux. J'ai appelé au pire moment vers les fêtes de Noël pour trouver une auxiliaire de vie qui m'aiderait à accompagner à domicile ma tante en fin de vie. J'ai eu une réponse rapide de la part de Paul Schneider, une auxiliaire de vie Lubna ultra professionnelle et dévouée que ma tante a appelé son ange. Lubna a fait plus que ce qui était prévu et Paul Schneider a été extrêmement souple sur les changements que j'ai dû apporter en urgence sur les natures de prestations dont des nuits complètes. Mon chagrin est encore vif mais l'équipe Colombage a été humaine, à l'écoute, c'est même moi qui ait dû les contacter pour vérifier si le notaire avait bien réglé leur facture. Eux ont payé leur intervenante directement sans délai. Vraiment une équipe de professionnels et de belles personnes. Je leur dis Merci. »
« Une jeune société très dynamique , très réactive surtout dès qu'il y a un souci , très humaine et qui nous décharge des tracasseries administratives . Nous y avons fait appel pendant près d'1 an , avant le décès de notre mère , mais nous aurions aimé connaître son existence plus tôt . Cette société nous a trouvé une jeune étudiante très bien élevée et très gentille pour habiter avec notre mère , ainsi que 2 auxiliaires de vie qui se relayaient matin et soir pour préparer les repas , aider à la toilette et faire les courses . »