Agence mandataire agréée d’aide à domicile
Agence mandataire agréée d’aide à domicile
Vous choisissez votre auxiliaire de vie avec nous ; nous préparons le contrat et la paie, organisons les remplacements et suivons l’accompagnement.
Concrètement
Ce que ColombAge fait pour vous, du premier appel au dernier bulletin
-
Avant le démarrage
- Évaluation de vos besoins et devis gratuit
- Recherche et sélection de l’auxiliaire (3 ans d’expérience minimum)
- Présentation de l’auxiliaire avant le premier jour
- Contrat de travail conforme à la convention collective, signé en ligne
- Inscription à l’avance immédiate du crédit d’impôt
-
Chaque mois
- Relevé des heures de l’auxiliaire
- Bulletin de salaire
- Déclaration et cotisations URSSAF
- Avance immédiate : vous ne réglez que 50 % (sans APA ni PCH)
- Facture claire, et attestation fiscale chaque année
-
En cours de route
- Remplacement pendant les congés et les absences
- Nouvel avenant si les horaires ou les tâches changent
- Contrat mis en pause en cas d’hospitalisation
- Un conseiller qui répond quand il y a un souci
-
Si l’accompagnement s’arrête
- Lettre de fin de contrat
- Solde de tout compte
- Certificat de travail et attestation France Travail
- Tout est préparé par ColombAge : vous n’avez qu’à signer, en ligne
Avant le démarrage
- Évaluation de vos besoins et devis gratuit
- Recherche et sélection de l’auxiliaire (3 ans d’expérience minimum)
- Présentation de l’auxiliaire avant le premier jour
- Contrat de travail conforme à la convention collective, signé en ligne
- Inscription à l’avance immédiate du crédit d’impôt
Chaque mois
- Relevé des heures de l’auxiliaire
- Bulletin de salaire
- Déclaration et cotisations URSSAF
- Avance immédiate : vous ne réglez que 50 % (sans APA ni PCH)
- Facture claire, et attestation fiscale chaque année
En cours de route
- Remplacement pendant les congés et les absences
- Nouvel avenant si les horaires ou les tâches changent
- Contrat mis en pause en cas d’hospitalisation
- Un conseiller qui répond quand il y a un souci
Si l’accompagnement s’arrête
- Lettre de fin de contrat
- Solde de tout compte
- Certificat de travail et attestation France Travail
- Tout est préparé par ColombAge : vous n’avez qu’à signer, en ligne
Votre rôle d’employeur : vous choisissez votre auxiliaire, vous validez ses horaires, vous signez. ColombAge s’occupe du reste.
Pourquoi le mandataire
Pourquoi un service mandataire plutôt que prestataire ?
Avec une agence mandataire agréée, vous restez l’employeur de l’auxiliaire de vie et nous gérons tout le reste. Pour la plupart des familles, c’est le meilleur équilibre entre choix, budget et tranquillité.
-
Vous choisissez votre auxiliaire
Vous la rencontrez avant de vous engager, et c’est la même personne qui revient : elle connaît les habitudes de votre proche.
-
Un budget mieux maîtrisé
Pas de marge d’agence sur le salaire : le mandataire revient en général moins cher qu’un prestataire, avec le même crédit d’impôt de 50 %.
-
Des horaires qui s’adaptent
Horaires et missions s’ajustent directement avec l’auxiliaire, au rythme de votre proche.
-
Rien à gérer pour vous
Contrat, paie, déclarations, remplacements : nous nous en occupons. Vous validez seulement les heures.
| ColombAge Agence mandataire agréée | Prestataire | Emploi direct | |
|---|---|---|---|
| Qui est l’employeur ? | Vous, accompagné par ColombAge | La société | Vous, seul |
| Choix de l’auxiliaire | Vous la choisissez parmi des profils sélectionnés | Choisie par la société | Vous la trouvez seul |
| Toujours la même auxiliaire | Oui, celle que vous avez choisie | Peut changer selon le planning de la société | Oui |
| Horaires et tâches | Vous les fixez avec elle | Selon les créneaux de la société | Vous les fixez |
| Recrutement et remplacements | ColombAge s’en charge | La société s’en charge | À vous de les trouver |
| Contrat, paie, déclarations | ColombAge s’en charge | La société s’en charge | À vous de tout faire |
| Ce que vous payez | Le salaire de l’auxiliaire et les frais de ColombAge, sur devis gratuit | Le tarif horaire de la société, marge comprise | Le salaire et les cotisations |
| Crédit d’impôt de 50 % | Oui | Oui | Oui |
ColombAge= agence mandataire agréée
Qui est l’employeur ?
ColombAge
Vous, accompagné par ColombAge
Prestataire : La société
Emploi direct : Vous, seul
Choix de l’auxiliaire
ColombAge
Vous la choisissez parmi des profils sélectionnés
Prestataire : Choisie par la société
Emploi direct : Vous la trouvez seul
Toujours la même auxiliaire
ColombAge
Oui, celle que vous avez choisie
Prestataire : Peut changer selon le planning de la société
Emploi direct : Oui
Horaires et tâches
ColombAge
Vous les fixez avec elle
Prestataire : Selon les créneaux de la société
Emploi direct : Vous les fixez
Recrutement et remplacements
ColombAge
ColombAge s’en charge
Prestataire : La société s’en charge
Emploi direct : À vous de les trouver
Contrat, paie, déclarations
ColombAge
ColombAge s’en charge
Prestataire : La société s’en charge
Emploi direct : À vous de tout faire
Ce que vous payez
ColombAge
Le salaire de l’auxiliaire et les frais de ColombAge, sur devis gratuit
Prestataire : Le tarif horaire de la société, marge comprise
Emploi direct : Le salaire et les cotisations
Crédit d’impôt de 50 %
ColombAge
Oui
Prestataire : Oui
Emploi direct : Oui
Pour aller plus loin
Nos garanties
Ce que l’agrément vous assure
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Agrément services à la personne
N° SAP983320532, contrôlé par l’État.
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Auxiliaires vérifiées
3 ans d’expérience minimum, références contrôlées.
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Remplacements organisés
Nous trouvons la remplaçante, vous n’avez rien à faire.
Nos auxiliaires de vie
Des auxiliaires qualifiées, choisies une par une
Chaque auxiliaire de vie ColombAge a un diplôme ou une formation qualifiante, ou au moins 3 ans d’expérience auprès des seniors. Au-delà du savoir-faire, nous la choisissons pour son savoir-être : c’est ce qui fait la différence pour vous et vos proches.
- Qualification vérifiée Un diplôme ou une formation qualifiante, ou au moins 3 ans d’expérience auprès des seniors : vérifiés avant toute mission.
- Choisies pour leur savoir-être Bienveillance, ponctualité et fiabilité au quotidien, évaluées en entretien et auprès de leurs références.
- Un interlocuteur dédié Un référent qui connaît votre situation et que vous joignez facilement.
- Agence mandataire, en toute transparence Vous restez l’employeur ; nous gérons le contrat, la paie et les démarches administratives pour vous.
Comment ça marche
De votre appel à la première visite
-
Vous décrivez le besoin
Par le formulaire ou au téléphone : nous vous rappelons en moins de 2 h.
-
Nous venons vous rencontrer
Une visite à domicile, sans engagement, avec vous et vos proches.
-
Nous choisissons l’auxiliaire
Selon les besoins, les horaires et le caractère de chacun.
-
Nous suivons l’accompagnement
Remplacements, ajustements et point régulier avec la famille.
Avis clients
Ce que disent les familles
Des familles racontent leur expérience, en vidéo ou dans leurs avis Google et Trustpilot affichés tels quels.
Vidéo · 12 min Une auxiliaire de vie pour Gertrude, 98 ans
Témoignage vidéo · YouTube
Google
« Je suis très satisfaite des services rendus par mon auxiliaire de vie de ColombAge. C’est une personne très gentille, efficace et professionnelle. Je recommande cet organisme pour de l’aide à domicile. »
Trustpilot
« Entreprise très sérieuse, à l’écoute des besoins et sachant y répondre parfaitement Interlocuteurs disponibles et de qualité Je suis très satisfaite de leur prestation »
Vidéo · 6 min Une auxiliaire de vie pour Virginie, 75 ans
Témoignage vidéo · YouTube
Vidéo · 7 min EHPAD ou aide à domicile : comment cette famille a choisi
Témoignage vidéo · YouTube
Google
« Je suis très satisfait de l'auxiliaire de vie transmis par colombage pour mes grand parents. Elle est très professionnelle et agréable. »
Questions fréquentes
Mandataire : les questions que les familles nous posent
Ce sera mon parent, l’employeur de l’auxiliaire ?
Oui, c’est le principe du mandataire : la personne aidée est l’employeur de son auxiliaire de vie. Mais elle n’est jamais seule avec ce rôle : ColombAge prépare le contrat, les bulletins de salaire et les déclarations Urssaf. Vous validez les heures et vous signez.
Est-ce toujours la même auxiliaire qui vient ?
Oui. Votre parent a son auxiliaire attitrée, choisie avec vous, et vous la rencontrez avant le premier jour. Elle connaît ses habitudes, et la confiance s’installe : c’est l’un des grands avantages du mandataire.
Que se passe-t-il quand l’auxiliaire est malade ou en congés ?
ColombAge cherche une remplaçante parmi ses auxiliaires et vous la présente. Pour les congés, on s’organise à l’avance avec vous ; en cas d’absence imprévue, appelez votre conseiller.
Et si ça ne se passe pas bien, ou si l’on veut arrêter ?
Dites-le-nous : on en parle avec vous et, si besoin, on vous présente une autre auxiliaire. Le contrat avec ColombAge se résilie avec un mois de préavis. Si vous mettez fin au contrat de l’auxiliaire, ColombAge prépare tous les documents (lettre, solde de tout compte, certificat de travail, attestation France Travail) : vous n’avez qu’à signer.
Le crédit d’impôt marche-t-il si l’on ne paie pas d’impôts ?
Oui. C’est un crédit d’impôt, pas une réduction : si vous n’êtes pas imposable, l’État vous rembourse la somme. Avec l’avance immédiate, la moitié est même déduite chaque mois (sans APA ni PCH ; sinon, le crédit d’impôt arrive l’année suivante).
Pourquoi le mandataire coûte-t-il moins cher qu’un prestataire ?
Avec un prestataire, l’auxiliaire est salariée de la société, qui facture un tarif horaire comprenant ses frais de structure et sa marge. En mandataire, vous payez le salaire de l’auxiliaire et les frais de gestion de ColombAge. Le détail figure dans votre devis gratuit.
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